Использование RFID в библиотеках


21.12.2014

Что такое RFID?

RFID – радиочастотная идентификация. RFID тэг состоит из компьютерного чипа и антенны, обычно напечатанной на бумаге или другом гибком носителе. Самое просто объяснение: RFID – штрих код с беспроводным электромагнитным RFID терминалом. На этом вся похожесть и заканчивается, так как RFID более совершенная технология, чем штрих коды. RFID тэга не должен обязательно находиться в прямой видимости для считывания, а может быть прочитан даже если он встроен в предмет (например: книга или упаковка). В тоже время тэги может содержать намного более сложную информацию в отличие от штрих кода. В применении к библиотеке это может быть название книги или ее автор. Объем хранимой информации – это одна из особенностей RFID технологии, которая постоянно совершенствуется.

Основное для понимания технологии RFID – это то, что она не является одной и единой технологией. На рынке одновременно присутствуют сотни различных RFID решений одновременно, и постоянно появляются все новые и новые. Существуют технологии для автоматической оплаты проезда по платным дорогам для автомобилей. Существуют технологии для входа в здание, когда требуется провести картой по считывателю у двери или турникета. Существуют чипы для отслеживания животных на ферме или идентификации потерянных животных. Существуют технологии, используемые в задачах управление складскими задачами и множества других применений RFID технологии в различных областях. Эти технологии очень сильно друг от друга отличаются, но все работает на одном и том же принципе. Что изменяется – это объем хранящейся информации, радиус действия считывателя, частота на которой работает прибор, физический размер чипа и, конечно, конечная стоимость. RFID тэги, используемые в библиотеках на сегодняшний день – одни из самых простых и дешевых, и даже в таком случае внутри одной библиотеки могут использоваться различные RFID технологии. Например для считывания данных о книгах на полках, требуется ближний радиус действия считывателя, чтобы не произошло ошибочное считывание данных с соседней полки, а для считывания данных в зоне выдачи клиенту, лучше использовать больший радиус действия для максимального удобства.

Актуальность RFID в библиотеке

В связи с вопросами конфиденциальности многие библиотекари и сами библиотеки, задаются вопросом: стоит ли вообще использовать RFID технологии в библиотеке? Сейчас мы еще может задавать себе этот вопрос, но в дальнейшем, мы скорее всего, уже в любом случае будем имеет дела с RFID метками постоянно, так как данная технология постоянно развивается и грозит заменить собой штрих коды. Технология штрих кодов уходит в прошлое как виниловые пластинки ,и библиотекам не останется ничего другого ,как использовать RFID вместо штрих кодов. В связи с этим, мы не можем позволить себе просто игнорировать эту технологию, даже если мы не поддерживаем ее внедрение сегодня.

При рассмотрении необходимости внедрения любой новой технологии в библиотеке, нам необходимо задать себе вопрос: «Зачем?». Какова мотивация библиотек внедрять у себя данную технологию? Что нового она даст? Ответ на данный вопрос достаточно прост: библиотеки используют новые технологии, потому что условия окружения, которые привели к развитию новой технологии, также являются условиями в которых оперирует библиотека. В случае RFID технологии, любой кто занимается инвентаризацией физических объектов, должен делать это на уровне каждого имеющегося предмета наиболее эффективно и с минимальным вмешательством человека.

RFID очень эффективная технология для отслеживания и управление большим количеством объектов хранения. Она также хорошо подходит для использования в системе микро платежей. Так или иначе внедрение систем радиочастотной идентификации для замены штрих кодов продолжится в первую очередь в управлении цепочками продаж в ритейле, что в свою очередь повлечет за собой все большее проникновение технологии и в других сферах ,включая и библиотеки.

RFID и основная деятельность библиотеки

Я считаю, что сравнение RFID технологии со штрих кодами достаточно подходящее. Он достаточно хорошо подходит как идентификатор, что и является очень большим преимуществом его использования в библиотеках. В тоже время существует принципиальная разница при использовании данной технологии в библиотеке и в ритейле. В ритейле RFID используется больше как одноразовая технология: товар продали и отдали RFID чип вместе с ним. В тоже время в библиотеке книги возвращаются обратно, что делает использование RFID еще более оправданной.

Еще одним важной функцией, которую могут выполнять RFID тэги в библиотеке – безопасность. Один из вариантов использование – это наличие специального бита, показывающего, что книга была записана на читателя и ее можно выносить за пределы здания. Соответственно, если книга не была записана на читателя, то при попытке входа за пределы библиотеки сработает сигнализация. Другой вариант: при выходе из здания, библиотечная система проверяет все книги, имеющиеся у читателя, и проверяет их по базе данных. Если какая-либо из книг не была записана, то срабатывает сигнализация.

Хотя данная технология и может использоваться для предотвращения краж, это не говорит, о том, что она является очень защищенной. О чем обычно не упоминают при использовании радиочастотной идентификации, это то, что систему легко обмануть, если обернуть книгу тонкой алюминиевой фольгой или майларом, что позволит экранировать объект от электромагнитного излучения. Также практически никогда RFID тэги сильно не прячутся от читателей и просто могут быть удалены при желании. Следует понимать, что это не является приговором для данной технологии для использования в системах безопасности библиотек, так как в данном приложении системы безопасности никогда не являлись первостепенным и важнейшим фактором. Сигнализация в случае библиотек, больше социальный фактор ,чем реальная защита от кражи. Причина использования RFID технологии в системах безопасности, не в том, что она лучше других ,а в том, что она не хуже существующих. Но тут есть одно серьёзное преимущество: один и тот же тэг может использоваться для различных целей, что снижет общие издержки при внедрении и  использовании данной системы. Некоторые эксперты по внедрению данных систем видят конечным этапом развития данного направления – создание полностью автоматизированных библиотек, в которых читатель приходит, выбирает интересующие его книги и просто выхолит с ними из здания, тоже самое касается и возврата.

Еще одна проблема при использовании штрих кодов – они должны быть видны считывателю и операции могут проводиться только по очереди с каждым объектом, RFID технология лишена данного недостатка и позволяет проводить пакетную обработку нескольких книг за раз. Данное преимущество позволяет очень быстро и точно проводить  инвентаризации, так как для этого не надо ни доставать книги с полок, н считывать их по очереди. В ситуации с библиотеками технология позволяет не просто делать что-то более эффективно, а делать больше. Хотя использование RFID в библиотеках еще только делает свои первые шаги, уже нашлось очень большое количество новых направлений, которые позволяет реализовать RFID технология. Например, разработчики предлагают системы, которые позволяет автоматизировать процесс сортировки возвращенных книг, для более быстрого и удобного возвращения на свои места на полках. Еще одним вариантом являются системы, которые автоматически отслеживают местоположение книг, сроки их нахождения у читателей и  при необходимости предоставляют все сведения для связи, если книга не была возвращена вовремя.

Обоснование использования и прибыль от инвестиций

В коммерческой деятельности всегда важен такой параметр, как прибыль от инвестиций. Любая компания, инвестируя свои средства, ожидает увеличения прибыльности и сравнивает их с затраченными ресурсами на внедрение новой технологии. Но необходимо понимать ,что библиотеки не являются коммерческим организациями, так же как и школы или коммунальные службы. В данной ситуации цель внедрения новых технологий – предоставление новых услуг и усиление существующих. Этот аспект делает очень сложным точное обоснование внедрения новых технологий в таких учреждениях.

Один из самых главных факторов, который коммерческий подход о прибыли от инвестиций не затрагивает – удовлетворенность потребителя услуг. И как раз сфере услуг и соответственно и библиотеках, удовлетворённость потребителя является фактором показывающим эффективность деятельности данного учреждения. Степень удовлетворенности можно измерить различными способами: прямой порос посетителей, оценка частоты использования предлагаемых сервисов и так далее. В случае с библиотеками может возникнуть множество различных и непредвиденных нюансов, например,  пользователи могут посчитать, что самостоятельное выписывание книг, взятых в библиотеке – перекладывание работы библиотекаря на их плечи. Или, возможно, посетители захотят больше человеческого общения, а не скорости обслуживания.

Заключение

Неважно планирует ли ваша библиотека технологию RFID в своей деятельности, планирует ее использовать или вы решили, что вам она не подходит, ее нельзя просто игнорировать. В любом случае RFID скорее всего будет уже встроена в те предметы, которые ваша библиотека планирует закупать в будущем, например смарт-карты или персональные гаджеты. Она уже рассматривается для применения в паспортах и системах оплаты. Поэтому технология RFID сегодня уже не является чем-то новым или необычным и прочно вошла в нашу повседневную жизнь.


Возврат к списку




 



Адрес:

ГК "РТЛ Сервис"

111024, Россия, г. Москва,
ул. Авиамоторная, д. 12, офис 816

Тел./факс: +7 495 268-06-05


Мы в социальных сетях:

Facebook Вконтакте Twitter LinkedIn Google+ Youtube


Группа Компаний РТЛ Сервис

© ГК "РТЛ Сервис" 2006 - 2016