Применение технологий RFID и RTLS в магазинах и супермаркетах

Внедрение систем позиционирования и радиочастотной идентификации в торговых залах, офисах, складах обеспечивает дополнительные информационные потоки, которые позволяют отслеживать и руководить бизнес-процессами в оперативном режиме. Технология RFID сводит к минимуму участие человека в процессах управления, тем самым освобождая рабочий персонал для выполнения более важных задач. К примеру, складская или магазинная инвентаризация с использованием систем RFID проходит практически в 20 раз быстрее, нежели с применением систем штрихового кодирования.

Суть технологии RFID – идентификация объектов с использованием RFID-меток. Они могут иметь разный вид:

• Бесконтактные карты;
• Радиочастотные этикетки;
• Наклейки различных форм;
• Встроенные в металлический или пластиковый корпус метки.

RFID-системы пользуются популярностью в сфере контроля и безопасности организаций, где средством идентификации являются бесконтактные карты (RFID-карты), обладающие памятью. Их применение позволяет создавать бесконтактные контрольные пункты на входе в помещение, системы учета и контроля рабочего времени персонала и многое другое. К примеру, систему безопасности можно настроить таким образом, чтобы рабочий персонал не имел возможности покинуть помещение (магазина, офиса, склада), если RFID-карта остается в компьютере.

Специальные RFID-этикетки применяются в магазинах и супермаркетах для автоматизации и систематизации процессов торговли и управления складом. В этом случае принцип работы подобных систем сводится к следующему: на каждый товар (или упаковку с товарами) крепится радиочастотная этикетка. В ней содержатся все необходимые данные о товаре (наименование, идентификационный номер, количество на складе, цена и многое другое). Данная информация вносится через компьютер, а считывание происходит при помощи сканирующих устройств. К тому же, такие этикетки играют роль датчиков, которые срабатывают в случае неоплаты товара на кассе. Специальное сканирующее устройство обычно располагается на кассе и считывает информацию с радиочастотных этикеток. Далее полученные данные направляются в компьютер, где происходит процесс обработки, после чего они становятся доступными для просмотра пользователю.

Применение систем RFID дает возможность персоналу магазина всегда иметь представление о том, имеется ли в наличии определенная категория товара, маркированная RFID-наклейкой, где она находится, в каком количестве и сколько еще необходимо заказать. Еще одна важная функция – оповещение, т. е. система оповещает работников о том, что товар присутствует на складе в ограниченном количестве и его необходимо заказать. Параметры RFID-систем позволяют также самостоятельно оформлять заказ товара у поставщика.

Невзирая на полученные улучшения в координации бизнес-процессов при помощи технологии RFID, компаниям, специализирующимся на оптовых поставках и продажах товара, не стоит останавливаться на полпути. Конкуренция в этом сегменте слишком велика, потому всегда существует вероятность того, что кто-то решит сделать следующий шаг на пути к более успешным и эффективным продажам. Этот следующий шаг заключается во внедрении систем локального позиционирования RTLS. Технология позволяет решить множество вопросов, связанных с управлением собственностью и ее идентификацией.

Зачастую под собственностью в продажах рассматривают различные приспособления для хранения продукции (полки, паллеты), а также оборудование (передвижные вешалки для одежды, подъемники и другая техника). Все это добро может быть перемещено, повреждено или находиться не на своем месте.

Современный бизнес предполагает использование новых технологий, позволяющих минимизировать работу персонала и отслеживать его передвижение. В продажах так же важно иметь возможность контроля и отслеживания местоположения любой собственности, что позволяет повысить уровень эффективности ее использования, а заодно и снизить на порядок операционные издержки.

Применяемая в торговых центрах или магазинах, система RTLS способна моментально находить нужный товар, а также сообщать информацию о том, сколько раз конкретное оборудование использовалось в торговом зале, и сколько времени оно там находилось. Существует еще множество вопросов, которые данная система может решить при правильном ее внедрении и эксплуатации.